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Avis déposé par Olivier sur l'assurance vie de Ing Direct

1522 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 février 2015 à 22:12

Olivier
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Suite au décès de notre Père nous souhaitons récupérer l'argent de l'assurance vie souscrite dont nous sommes les bénéficiaire, cela fait maintenant 7 mois que nous sommes en discutions et qu'ing ne nous a rien remboursé, après vous avoir demandé les pièces justificative au compte goutte pour faire trainer, ils se réfugient derrière l'argument 'c'est Générali qui gère l'assurance vie' et il ne nous réponds pas, nous n'y pouvons rien et ils ne sont pas joignables!! on croit rêver!! leur service client déplorable, c'est bien à ING que nous avons versé l'argent a eux de se débrouiller pour le récupérer, a fuir absolument !! fuyez vite! et aucun guichet pour aller "monter le volume" ils en profitent!!

Plus

compte courant correct

Moins

assurance vie dans le cloud!!

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gie
Réponse de
jeudi 11 juin 2015 à 22:28

malheureusement nous vivons la même chose...satisfait de ne pas être les seuls mais c'est un bien piètre consolation.Votre problème est-il désormais résolu?Merci de bien vouloir nous faire un retour si possible car nous nous heurtons à un mur et je pense qu'à part prendre un avocat il ne nous reste plus d'alternatives...


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