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Avis déposé par fleurol sur l'assurance auto de idmacif

1329 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 juillet 2014 à 09:52

fleurol
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

La honte de la profession: j'assure une Toyota Verso s. Sans incident depuis plus de 5 ans, tout allait bien. Je change de voiture et achète un Captur. Ils refusent de me l'assurer au motif que c'est une voiture de sport !!! Et m'envoient vers la MACIF qui ne m'a pas rappelé !! Ils me mettent à la rue et s'en foutent complètement, le client ne compte pas, conseillers commerciaux arrogants. Je demande un courrier de leur part qui m'informe officiellement du motif de leur refus (çà peut servir pour les autres assureurs...): ils refusent et raccrochent. A fuir !!!

Plus

Rapport prix / garantie de bon niveau. Quand je me suis assuré chez eux j'étais rassuré qu'ils soient du groupe MACIF.

Moins

Ils limitent les démarches personnalisées, tout doit passer par le site. OK. A la condition que leur service client suive, ce qui n'est pas le cas: délai et qualité des réponses nuls. Le client ne compte pas: nous sommes des flux financiers...

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