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Avis déposé par preste sur l'assurance auto de idmacif

1250 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 26 novembre 2013 à 10:13

preste
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Fuyez.... ne vous laissez pas avoir par un pseudo prix alléchant que vous payez après...

Plus

Néant!

Moins

Aucune réactivité, un dossier qui deux mois après le sinistre est encore en litige car le service client ne répond pas ou complètement à côté, des franchises exorbitantes, en cas de sinistre vous êtes coincés si vous n'avez pas internet pour joindre le service assurance. A ÉVITER A TOUT PRIX.

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Réponse de idmacif
mercredi 04 décembre 2013 à 16:20

Bonjour Preste, idmacif.fr a fait le choix d'être à l'écoute de ses clients, lorsqu'ils nous contactent directement sur leur Espace Personnel mais aussi quand ils prennent la parole par l'intermédiaire de forums de discussion afin de nous faire part de leurs avis positifs ou négatifs. Dans cette démarche, votre avis a retenu toute notre attention. Tout d'abord, permettez-nous de vous rappeler qu'idmacif.fr a remporté le trophée Qualiweb de la relation client on-line en 2013 pour la 4 ème fois consécutive. Manquant par ailleurs d’éléments pour répondre à vos interrogations au sujet de votre sinistre auto, nous vous proposons de prendre contact avec nous, sur idmacif.fr, pour vous apporter une réponse plus précise à votre dossier. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. Le Service Relation Client idmacif.fr


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