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Avis déposé par wolf54 sur l'assurance auto de idmacif

1538 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 08 juillet 2013 à 11:32

wolf54
Très bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2,2

Je ne recommande pas du tous

Plus

Pas de problème pour les avoir au téléphone certe mais limite a se fair agresser...

Moins

Menace de mise au tribunal car je suis passer sur une route en travaux je me suis fait crepir de gravillon impact sur pare brise capot et anti brouillard nous n avon pas déclaré le capot car s etais minim mais le pare brise et anti brouillard finalement l expert dit que l anti brouillard sa ne vient pas du jet de pierre j accepte sont jugement il et vrai que je ne fait pas le tour de ma voiture chaque jour et l anti brouillard etans en bas il est possible que se soit antérieures bref menace de tribunal de malus ect pour fausse déclaration desoler je ne suis pas experte .... !!

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Réponse de idmacif
jeudi 11 juillet 2013 à 09:07

Chère cliente, Nous avons bien pris note de votre avis qui a retenu toute notre attention. Manifestement, vous avez le sentiment de ne pas avoir été écoutée comme vous l'auriez souhaité dans le cadre de votre sinistre. Nous souhaitons donc étudier votre dossier en détail rapidement afin de vous apporter les précisions nécessaires. En effet, lorsque les experts missionnés ne constatent pas de lien entre vos dommages et les circonstances du sinistre que vous avez déclaré, il est juste que votre assureur ne prenne pas en charge ces dommages et effectue des recherches complémentaires permettant de constater ou non qu’il s’agisse d’une fausse déclaration. Manquant bien sûr d’éléments pour identifier votre dossier, nous vous remercions de vous connecter à votre Espace Personnel et à choisir le mode de contact qui vous convient : notre formulaire de contact ou le rappel gratuit par un conseiller. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. Le Service Relation Client idmacif.fr


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