Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / idmacif / Assurance auto / Avis de niutsy
Partagez votre expérience sur idmacif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par niutsy sur l'assurance auto de idmacif

1290 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 16 mai 2013 à 00:27

niutsy
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

un mois que je leur ai envoyé ma lettre de résiliation, j'attends toujours mon relevé d'information. Niveau communication, ils sont zéro, si vous ne les appelez pas, vous pouvez toujours attendre une réponse de leur part. Tous ce fait via votre compte, si vous ne le consultez pas, vous pouvez toujours attendre une lettre.

Plus

rien, une assurance comme une autre

Moins

Envoyez leur une lettre de résiliation et vous pouvez toujours attendre une réponse Communication nulle

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_idmacif
Réponse de idmacif
vendredi 24 mai 2013 à 16:12

Cher niusty, Nous tenons à vous préciser que la consultation régulière de votre espace personnel est nécessaire pour vous tenir informé de l’évolution de votre contrat, comme le veut notre fonctionnement 100% internet. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter des éléments de réponse précis, nous vous invitons à nous contacter par l'un des moyens suivants : nous écrire grâce à notre formulaire de contact ou demander le rappel téléphonique gratuit et immédiat. Nous espérons qu'à l'issue de notre entretien vous fassiez parti des 92% des clients qui recommandent idmacif.fr, selon une étude réalisée par l'institut Cocedal Conseil (à découvrir sur le site idmacif.fr) Cordialement, Le Service Relation Client idmacif.fr


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur idmacif
Retrouvez nous sur Facebook