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Avis déposé par idmacif-arnaque sur l'assurance auto de idmacif

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Détail de la note et satisfaction de
mercredi 21 novembre 2012 à 13:11

idmacif-arnaque
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J'ai mis une seule étoile sur le niveau des prix, malgré que cette assurance soit parmis les moins cher. Je me suis permis de faire cela car le rapport qualité-prix est médiocre chez IDMACIF. En effet, avec des remboursements difficile à obtenir, voire qu'on obtient pas, le prix est très cher au regard des garanties. Je n'aurais jamais du quitter mon ancienne assurance et je regrette d'avoir voulu économiser 200euros/an que j'ai vite reperdu (et même plus) avec les remboursements qui ne se sont jamais réalisés ! Un conseil : N'y allez pas !!!

Plus

Vraiment, j'ai beau chercher, je ne trouve pas !

Moins

- Support client d'une incompétence rare (à croire que cela est fait expres pour ne pas être remboursé) - Site web assez mal fait (ce qui est dommage pour une assurance en ligne ! ) - il faut avoir du temps devant soi pour faire n'importe quelle opération sur le site, même une opération simple (ex : changement d'adresse)

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Réponse de idmacif
vendredi 30 novembre 2012 à 10:11

Cher client, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et vous proposons de faire suivre votre demande de remboursement à notre équipe pour un traitement prioritaire. A cet effet, nous vous invitons simplement à vous connecter à votre espace personnalisé et à choisir le mode de contact qui vous convient : notre formulaire de contact ou bien notre rappel gratuit et immédiat par nos conseillers. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement Le Service Relation Client idmacif.fr


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