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Avis déposé par shasha sur l'assurance auto de idmacif

1302 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 13 juin 2012 à 12:42

shasha
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Il ne faut absolument pas que l'on vous vole votre véhicule car leur expert est pas doué!!!!Pour estimer le remboursement de votre véhicule il va sur le boncoin et fais une moyenne....

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Réponse de idmacif
mardi 26 juin 2012 à 14:22

Bonjour shasha, Vous etes manifestement insatisfait de la gestion et du suivi de votre dossier sinistre auto. Permettez-nous d’etre surpris quant a votre affirmation relative aux rapports émis par les experts indépendants et partenaires d'idmacif.fr. En effet, l’estimation du montant de votre indemnisation demande une instruction approfondie. Cette décision s'entreprend notamment d’une étude de la cote argus et des justificatifs d'entretien de votre véhicule mais aussi de recherches sur les petites annonces locales afin de pouvoir déterminer réellement la valeur du véhicule. Manquant bien sur d’éléments pour répondre a votre mécontentement et soucieux d’améliorer la qualité de notre service, nous vous proposons, une nouvelle fois, de vous rendre sur idmacif.fr afin de faire le point avec notre équipe. Pour cela, deux possibilités s'offrent a vous dans votre espace personnel : notre formulaire de contact ou bien le rappel gratuit et immédiat par un de nos conseillers. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement Le Service Relation Client idmacif.fr


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