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Avis déposé par muse62380 sur l'assurance auto de idmacif

978 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 09 mai 2012 à 13:23

muse62380
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Bonjour, Souscription de contrat le 26 avril, pour réception véhicule le 27 avril. Le 9 mai toujours pas de carte verte. un malheureux fax envoyé au bout de 3 relances! Le paiement l assurance, lui a été débité le 26 par contre...

Plus

Le prix

Moins

La réactivité, le service client

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Réponse de idmacif
mardi 15 mai 2012 à 15:29

Bonjour muse62380, Votre avis nous interpelle particulierement et nous tenons a vous éclairer sur cette situation singuliere. Vous avez été nombreux cette semaine a revenir vers nous concernant la non réception de votre carte verte. Notre service éditique a effectivement rencontré une forte demande. Nous mettons tout en ouvre pour que la vôtre soit satisfaite de maniere imminente. Par avance, nous regrettons sincerement ce retard et vous prions d’accepter nos plus plates excuses. Nous restons a votre entiere disposition sur votre Espace Personnel. Connectez-vous simplement et choisissez le mode de contact qui vous convient : le formulaire de contact ou le rappel gratuit. Bien cordialement, Le Service Relation Client idmacif.fr


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