Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / idmacif / Assurance auto / Avis de dididodu
Partagez votre expérience sur idmacif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par dididodu sur l'assurance auto de idmacif

877 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 04 avril 2012 à 11:53

dididodu
Très bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

J'attends tjs mon papier vert, ils ne me répondent pas, je ne peux pas les joindre, bref, c'est la fete je roule sans papiers! Merci IDMACIF! Ca m'apprendra a vouloir faire des économies. Je n'ose pas imaginer avoir un sinistre et devoir me dépatouiller avec eux...

Plus

Le prix

Moins

Tout le reste

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_idmacif
Réponse de idmacif
dimanche 08 avril 2012 à 20:04

Bonjour dididodu, Toujours dans une démarche de vous apporter satisfaction en matiere de qualité de Service client, votre remarque a retenu toute notre attention. Nous vous rappelons que la carte verte provisoire est expédiée dans un délai de 3 a 5 jours avant la prise d'effet de votre contrat. Vous disposez ensuite d'une période de 30 jours pour nous transmettre votre relevé d'informations lequel nous est nécessaire pour valider votre contrat d’assurance. Apres réception de ce dernier, nous vous envoyons votre carte verte définitive le lendemain par courrier. Néanmoins, si vous n'avez toujours pas reçu ces documents, nous vous invitons a vérifier l'adresse que vous avez inscrite lors de votre souscription et d'effectuer le cas échéant, la modification directement sur votre espace personnel. En effet, manquant d’éléments pour répondre a vos interrogations, nous vous proposons de prendre contact avec nous, sur idmacif.fr, pour vous apporter une réponse plus précise a votre dossier. Enfin, nous sommes surpris quant a votre affirmation sur votre impossibilité de nous joindre. Pour cela, deux possibilités s’offrent a vous : notre formulaire de contact ou bien un rappel gratuit et immédiat par nos conseillers. Connectez-vous simplement a votre espace personnalisé, et choisissez le mode de contact qui vous convient. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L’équipe Relations Clients idmacif.fr

zoé
Réponse de
jeudi 26 avril 2012 à 20:08

Combien le délai pour recevoir la carte provisoire, 3 a 5 jours apres la souscription ? Vous vous moquez vraiment des gens ! ce sont des mensonges éhontés !


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur idmacif
Retrouvez nous sur Facebook