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Avis déposé par QSD sur l'assurance auto de idmacif

1099 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 25 janvier 2012 à 16:01

QSD
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Quand on cherche que le prix on fait du direct sinon on va voir un vrai assureur local

Plus

Prix

Moins

Aucun service

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Réponse de idmacif
mercredi 08 février 2012 à 14:56

Bonjour QSD, A l'écoute de ses clients, idmacif.fr a fait le choix de répondre a l'ensemble des avis, positifs et négatifs, soit directement dans leur espace personnel d'idmacif.fr (ouvert a tous gratuitement et sans engagement) ou soit par l'intermédiaire de forums de discussion, tel que celui-ci. Toujours dans cette démarche de vous apporter satisfaction en matiere de Qualité de Service client, votre avis a retenu toute notre attention. En effet, nous sommes surpris de votre affirmation quant a l'accueil téléphonique et a la qualité de service que vous avez rencontrés. En effet, nous vous rappelons qu' idmacif.fr, premier assureur automobile dans la relation client on-line pour la deuxieme année consécutive met en place des contrôles réguliers, notamment sur les relations téléphoniques de ses conseillers afin d'assurer les meilleurs services a ses clients. Enfin, si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre contrat, nous vous proposons de prendre contact avec nous pour répondre plus précisément a vos interrogations. Pour cela, deux possibilités s'offrent a vous : notre formulaire de contact ou bien le rappel gratuit et immédiat par nos conseillers. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Relations Clients idmacif.fr


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