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Avis déposé par timeuf83 sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

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Détail de la note et satisfaction de
lundi 31 mars 2014 à 11:30

timeuf83
Mauvaise
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0 5 1

D'une incompétence totale, ils ont mis trois mois pour traiter une facture de dentiste que je leur ai envoyé. sur leur site, lorsque je consulte mes remboursement c'est noté payé à une date précise alors que en réalité le versement arrive sur mon compte que 2 semaines après. Lorsque j'essaye de les joindre par téléphone ils sont incapable de donner une réponse, c'est toujours un autre service qui s'en occupe et bien sur on ne peut pas joindre ce dit service. il es même arrivé que je ne reçoive aucun remboursement pendant 3 mois, heureusement que je vérifie et que je réclame donc cher amis adhérents verifiez bien vos remboursement !!!!

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D'une incompétence totale, ils ont mis trois mois pour traiter une facture de dentiste que je leur ai envoyé. sur leur site, lorsque je consulte mes remboursement c'est noté payé à une date précise alors que en réalité le versement arrive sur mon compte que 2 semaines après. Lorsque j'essaye de les joindre par téléphone ils sont incapable de donner une réponse, c'est toujours un autre service qui s'en occupe et bien sur on ne peut pas joindre ce dit service. il es même arrivé que je ne reçoive aucun remboursement pendant 3 mois, heureusement que je vérifie et que je réclame donc cher amis adhérents verifiez bien vos remboursement !!!!

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