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Avis déposé par margote sur les autres produits de Humanis

71 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 07 mars 2019 à 15:03

margote
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Nous sommes une petite association avec un salarié. Nous sommes extrêmement insatisfaits par les services d'Humanis : - Reçu un courrier via huissier, alors que nous n'avons pas reçu de rappel de facture préalable. - Service téléphonique lamentable : c'est la 2ème fois que l'agent me raccroche au nez ! - C'est la 3ème fois que j'indique notre changement d'adresse, il n'est toujours pas pris en compte par tous les services

Plus

Aucun

Moins

courriers de rappel injustifiés, non communication des infos client entre services, contacts téléphone excécrables

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Réponse de Humanis
vendredi 08 mars 2019 à 10:49

Bonjour margote, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Afin de faire un point ensemble, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@humanis.com) les informations suivantes : raison sociale, numéro Siren/Siret, adresse postale et vos nom/prénom ? Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Malakoff Médéric Humanis


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