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Avis déposé par chelem18 sur les autres produits de Humanis

162 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 23 août 2016 à 15:37

chelem18
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Toujours en attente du règlement de retraite depuis Juillet ! 4 coup de fil par lequel ils vont envoyer un document (qu'ils ont déjà eu) ...que faire face à une telle mauvaise foi ? j'envisage une procédure juridique mais quelle dépense d' énergie pour une complémentaire alors qu'heureusement les "normales" sont payées !

Plus

aucun

Moins

lenteur ?, désorganisation ? en tout cas service = zéro !

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Réponse de Humanis
 mardi 30 août 2016 à 11:21

Bonjour chelem18, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous m'indiquer votre numéro de client (numéro à 8 chiffres) ? Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Cordialement.

chelem18
Réponse de
mercredi 31 août 2016 à 11:33

Bonjour, Le n° de client est 544484667 ; Le document en question (déjà remis en Avril) que nous avons reçu Lundi vous a été renvoyé le jour même . On surveille le site et toujours dossier en attente d'affectation (depuis 7 Avril 2016) ....wait and see ............le prochain épisode ...... cordialement

chelem18
Réponse de
mardi 27 septembre 2016 à 12:44

Le prochain épisode du dossier 544484667 c'est aujourd'hui 27 Septembre une lettre annonçant l'annulation de la demande qui date d'Avril 2016 avec un dossier complet (avec renvoi fin Aout d'un document déjà envoyé) ..Heureusement les autres organismes ont versé les pensions dès la retraite ...on ne sait plus quoi faire pour percevoir cette retraite complémentaire ..... c'est vraiment vraiment incroyable ! Cordialement


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