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Avis déposé par nadia38220 sur la mutuelle santé de Humanis

63 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 juillet 2018 à 21:08

nadia38220
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite à la liquidation judiciaire de notre employeur, INTERAGES GRENOBLE, nous avions souscrit un contrat avec HUMANIS qui nous a radié. Nous avons le droit de bénéficier de la portabilité durant 1 an aux mêmes conditions si nous sommes toujours à la recherche d'un emploi en prouvant mensuellement cet état de fait. Nous sommes donc licenciés depuis fin mars 2018, la portabilité a été demandé depuis 4 mois, tous les documents ont été remis à HUMANIS RIEN ! toutes les semaines, nous téléphonons RIEN ! on nous mène en bateau, c'est en cours rappelez dans 1 semaine ! 30 interlocuteurs différents qui ne sont au courant de rien, on fait remonter d'accord ! oui mais ou et quand ??? Nous avons bien compris que leur intérêt n'était pas de nous reprendre...mais se faire trimballer ainsi c'est inadmissible ! nous ne pouvons pas nous faire soigner alors que nous devrions en tant que personnel licencié et au chômage pouvoir accéder à cette portabilité ! Leur site internet ?? à quoi sert il ? ah si on peut scanner des documents et poser une question MAIS ou est le retour ??? Personne ne se préoccupe de nous, donc nous allons faire valoir nos droits différemment mais c'est surtout le fait d'être laisser ainsi sans résultats ni réponses cohérentes à nos demandes, UNE HONTE ! HUMANIS OU L'ART DE PRENDRE LES ASSURES POUR DES CONS- Pour finir quand on voit les avis laissés sur internet sur humanis, on comprend dans quelle galère on est....

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Réponse de Humanis
vendredi 13 juillet 2018 à 14:50

Bonjour nadia38220, Nous regrettons votre insatisfaction et souhaiterions faire un point sur votre dossier. Pourriez-vous nous adresser par mail ( medias.sociaux@humanis.com) vos informations personnelles suivantes: nom, prénom, numéro de sécurité sociale (+ votre PSEUDO), le numéro de SIREN/SIRET de votre employeur? Merci d'avance. L'équipe Humanis


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