Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Humanis / Mutuelle santé / Avis de laeti56
Partagez votre expérience sur Humanis : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par laeti56 sur la mutuelle santé de Humanis

193 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 09 septembre 2017 à 11:35

laeti56
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2

les délais de remboursements très longs pour des soins onéreux.Pas de réponse aux différents mails et accueil téléphonique qui ne cherche pas à trouver de solution

Plus

Je n'ai pas davantage à donner sur cette mutuelle, tout est compliqué, nécessité de transmettre les justificatifs plusieurs fois.

Moins

le prix et les services, la prise en charge nécessite plusieurs courriers, appels téléphoniques, mails restant sans réponse

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Humanis
Réponse de Humanis
lundi 11 septembre 2017 à 11:16

Bonjour laeti56, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Afin d'étudier votre dossier, pourriez-vous nous indiquer par mail (à medias.sociaux@humanis.com) vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de sécurité sociale, adresses mail et postale) ? N'oubliez pas de nous rappeler votre pseudo afin que nous puissions vous identifier. Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Humanis


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Humanis
Retrouvez nous sur Facebook