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Avis déposé par Robert sur la mutuelle santé de Humanis
192 lectures
Détail de la note et satisfaction de
Robert
vendredi 14 juillet 2017 à 18:05
Niveau des prix
Mauvaise
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1
La plateforme d'accueil téléphonique parait déconnectée des services internes. Les délais de traitement pour des cas simples sont trop longs. L'administration est lourde et manque de réactivité. Il est difficile ou impossible de modifier son contrat en cours d'année même en cas de changement de situation.
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