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Avis déposé par Cocobeach sur la mutuelle santé de Humanis

112 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 13 février 2017 à 16:48

Cocobeach
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Mutuelle santé à éviter. Les prélèvements sont faites à temps mais les services ne suivent pas. Ne répondent pas aux lettres recommandées. Je suis senior et handicapée suite à une chute, refuse de me donner une aide ménagère prescrite par un chirurgien. Relancée par lettre recommandée, appel telepho'ique pour me dire qu'il faut être adhérent pendant 2 ans. J'ai scruté leurs conditions à la loupe, ils n'en font pas état. Vivant seule, pied cassé je vis de la m. Je bloque les prélèvements et cherche une autre mutuelle

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Réponse de Humanis
mardi 14 février 2017 à 18:02

Bonjour Cocobeach, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés de cette situation. Afin d'étudier votre dossier, pourriez-vous nous transmettre vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de sécurité sociale et adresse postale) à l'adresse mail suivante : medias.sociaux@humanis.com ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.


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