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Avis déposé par Philippe sur la mutuelle santé de Humanis

227 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 août 2016 à 16:01

Philippe
Mauvaise
Mauvaise
Bonne
Assez mauvaise
0 5 2

Le délais de remboursement est assez court pour les petites contributions mais très long pour les sommes conséquentes. Actuellement en attente du remboursement de l'opération chirurgicale de mon épouse et ce malgré l'acceptation de Humanis, par courrier, des frais engendrés. Un petit remboursement partiel a été fait mais qui ne correspond pas du tout à ce qui était prévu et aussi très mauvaise communication, aucune réponse à mes interrogations. Je suis a Humanis depuis beaucoup d'années même avant ce nom et j'y suis resté à la retraite en prenant la garantie la plus haute, j'espère que je ne vais pas le regretter.

Plus

Très bonnes garanties

Moins

Le délais de remboursement Le coût mensuel si le service n'est plus là.. à suivre

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Réponse de Humanis
mardi 30 août 2016 à 11:28

Bonjour Philippe, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Afin d'étudier votre dossier, pourriez-vous m'indiquer votre numéro de client (numéro à 8 chiffres) ? Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Cordialement.


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