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Avis déposé par chee10 sur la mutuelle santé de Humanis

130 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 11 juin 2016 à 02:01

chee10
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je ne suis pas du tout satisfaite. Ils sont rapides pour t'embobiner à souscrire mais ensuite c'est une catastrophe. Quand on envoie un devis il faut compter un mois pour la réponse. Pour les remboursements il faut pas être pressé non plus... par contre si UN de leur prélèvement n'est pas passé ils te rayent direct! Une calamité, pas pro du tout et pas du tout le sens du service client.

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Aucun

Moins

Délais long pour les devis, TRES long pour les remboursements Service client déplorable A éviter...

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Réponse de Humanis
jeudi 16 juin 2016 à 11:23

Bonjour chee10, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Pourriez-vous m'indiquer votre numéro de client afin que j'étudie votre dossier ? Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Cordialement.


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