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Avis déposé par SC sur la mutuelle santé de Humanis

559 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 23 mars 2016 à 22:23

SC
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Il s'agit de ma mutuelle entreprise (groupe Thales). Délais de remboursement inacceptables. Messieurs, pourtant on vous paye chaque mois et remplissons nos obligations contractuelles! Pas de réponse aux emails envoyés. A éviter.

Plus

Hotline fort sympathique mais jamais suivie de faits. A quoi bon leur parler? Overpromise + Underdeliver...

Moins

Délais inacceptables Traitements erratiques Processus via internet compliqué et peu orienté utilisateurs

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Réponse de Humanis
jeudi 24 mars 2016 à 10:06

Bonjour SC, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Pourriez-vous me transmettre votre numéro de client afin d'étudier votre dossier ? Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.


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