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Avis déposé par dd sur la mutuelle santé de Humanis

101 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 23 mars 2016 à 13:30

dd
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

pas de relation client, les informations au téléphone sont restreintes. Il n'y a pas de possibilité de connaitre les remboursements

Plus

ancienneté, interlocuteurs agréables mais sans pouvoirs

Moins

communication de type année 1920, pas de réelle prise en compte des besoins, délais de réponses administratifs trop longs

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Réponse de Humanis
jeudi 24 mars 2016 à 10:39

Bonjour dd, Afin de pouvoir vous répondre pourriez-vous m'indiquer votre numéro de client et me préciser la nature de votre demande. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.


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