Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Humanis / Mutuelle santé / Avis de Bilou14
Partagez votre expérience sur Humanis : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Bilou14 sur la mutuelle santé de Humanis

382 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 23 février 2016 à 08:39

Bilou14
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Je suis sociétaire humains par le biais de mon entreprise . Au début c était très bien et depuis la fusion avec novalis c est une catastrophe !! Il faut compter 2 mois pour le remboursement Ostheo par exemple alors qu avant c était une semaine . Aujourd'hui je constate après avoir relancé plusieurs fois que l Ostheo qu on me rembourse toujours m est sur leur site remboursé à hauteur de 0€ !!! Pourtant je n ai fait qu une séance cette année et mon contrat couvre cette prestation . Et idem pour les séances de psychologie de mon enfant ! Vous envoyez un mail personne ne vous répond !! Quand vous appeler vous avez une personne compétente une fois sur 5 . Si vous pouvez à éviter !

Plus

Aucun

Moins

Déjà tout dit

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Humanis
Réponse de Humanis
lundi 29 février 2016 à 15:40

Bonjour Bilou14, Je prends connaissance de votre message. Pourriez-vous me transmettre votre numéro de client afin que j'étudie votre dossier? Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Humanis
Retrouvez nous sur Facebook