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Avis déposé par Pommyred sur la mutuelle santé de Humanis

501 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 13 novembre 2015 à 14:14

Pommyred
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Mon papa est décédé le 6 octobre 2015. Ma maman 78 ANS était rattachée à sa mutuelle. J'ai envoyé un courrier, mail, appelé, pour demander qu'elle puisse bénéficier des mêmes garanties. Aucune réponse. Elle est sans mutuelle après que mon père ait été 25 ans "client" chez eux ! C'EST HONTEUX

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Réponse de Humanis
lundi 16 novembre 2015 à 12:20

Bonjour Pommyred, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Pourriez-vous me transmettre le numéro de client de votre père afin que je puisse vous apporter une réponse au sujet des garanties pour votre mère ? Je vous remercie. Bonne journée

Pommyred
Réponse de
mercredi 18 novembre 2015 à 11:30

référence 15190372

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Réponse de Humanis
vendredi 27 novembre 2015 à 17:24

Bonjour, Merci pour cette information. Je reviens vers vous dès que possible. Je vous souhaite un bon week-end.

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Réponse de Humanis
mardi 01 décembre 2015 à 15:14

Bonjour, Comme vu ce jour au téléphone avec notre conseiller, je vous confirme le traitement de votre demande. Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous et je vous souhaite une bonne journée.


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