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Avis déposé par Klukluk sur la mutuelle santé de Humanis

968 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 24 juillet 2015 à 07:50

Klukluk
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Le service remboursement est très mauvais !! J'attends toujours un remboursement depuis le 03/06/2015. Des relance par téléphone ( environ 12 minutes d'attente pour avoir un conseiller) et les messages sur mon espace personnel restent sans action. Que des promesses."Nous allons faire le nécessaire "

Plus

Les Conseillères téléphoniques sont très aimables !

Moins

Le service remboursement est vraiment NUL !!!

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Réponse de Humanis
vendredi 07 août 2015 à 10:26

Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire. Avez-vous obtenu votre remboursement ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me transmettre votre numéro de client afin de faire le point sur votre dossier. je vous souhaite ue bonne journée.


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