Plus Sur le papier, le rapport qualité-prix semble correct et les services clients sont agréables. Dans les faits, quatre mois après mon adhésion, je ne bénéficie toujours pas des prestations attendues (et payées...) et le service téléphonique est aussi inefficace qu'agréable...
Moins 2,5 mois d'attente et plus de 1000euros de frais de santé en cours et pas l'ombre d'un remboursement. Jamais de réponse aux mails, jamais de réponse aux 'messages' laissés aux opérateurs téléphoniques et surtout aucune amélioration en vue !
Décomptes dématérialisés (donc imprimés) rejetés ou perdus, il faut sans cesse tout réclamer, jusqu'aux cartes d'adhérent.