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Avis déposé par Alain_O sur la mutuelle santé de Humanis

770 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 16 mai 2014 à 11:58

Alain_O
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Mutuelle à bannir si vous ne bénéficiez pas de la télétransmission. Service par téléphone et pas mail incompétant

Plus

Les prix est assez bon pour des garanties moyennes

Moins

quand on envoie les feuilles de sécu pour se faire rembourser, ils les perdent ( soit disant) et il faut faire des pieds et des mains pour leur faire comprendre que c'est eux les fautifs, j'attends des remboursements de Kiné et dentistes depuis bientôt 6 mois.. c'est toujours pas réglé .. ils ont un service de communication par mail, mais ils ne répondent pas , sauf pour dire que le problème est réglé alors qu'il ne l'ai pas..

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Réponse de Humanis
mardi 20 mai 2014 à 18:41

Bonjour Alain, Je prends connaissance de votre message. Je vous invite à nous transmettre en messagerie privée vos coordonnées personnelles (numéro de téléphone, numéro de Sécurité sociale, nom, prénom et adresse) afin qu'un de nos conseillers puisse vous contacter. Bonne journée


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