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Avis déposé par BREVIEREC sur la mutuelle santé de Humanis

1734 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 11 mai 2012 à 18:57

BREVIEREC
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je déconseille fortement cette mutuelle sauf si on a le temps de pointer chaque remboursement.

Plus

Apparamment les tarifs sont acceptables mais....

Moins

Ils ne m'ont remboursé aucune prestation malgré mes demandes pendant 2 ans et maintenant ils prétendent qu'ils ne peuvent plus récupérer les éléments. J'ai donc payé deux ans pour rien. Pas moyen d'avoir un interlocuteur qui suivent le dossier donc il faut tout rééxpliquer a chaque fois et entendre la meme réponse : "je m'en occupe". Et puis... rien...

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Humanis_
Réponse de
jeudi 24 mai 2012 à 10:17

Bonjour, Je travaille au sein du groupe Humanis. Je me permets de réagir suite a la lecture de votre avis. Je vous propose de contacter Sabine , qui va prendre en charge votre dossier et sera votre unique interlocutrice : sabine.neffah@humanis.com. N'hésitez pas a la contacter pour lui exposer en détail votre situation.


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