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Avis déposé par ZITA17 sur la mutuelle santé de Humanis

229 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 20 mai 2020 à 18:12

ZITA17
Très bonne
Assez mauvaise
Très bonne
Assez bonne

Ne répond pas aux questions posées via notre compte mais remboursements assez rapide dans l'ensemble. Je trouve que depuis les nombreuses fusions Humanis est devenue un mastodonte et la gestion en pâtit...

Plus

garanties satisfaisantes compte tenu des obligations légales récentes.

Moins

manque de clarté dans le calcul des prises en charge par rapport au documents contractuels. Informatios via le site internet pas toujours facile pour les adhérents.

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Réponse de
mercredi 27 mai 2020 à 14:47

Bonjour ZITA17, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons transmis votre remarque quant à la non prise en charge de vos demandes via votre espace client afin que le nécessaire soit fait. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre adresse mail : medias.sociaux@malakoffhumanis.com nous sommes à votre disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Malakoff Humanis


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