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Avis déposé par christophe6756 sur l'assurance prévoyance de Humanis

83 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 13 février 2018 à 10:15

christophe6756
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Plateforme avec de nombreux soucis informatiques dixit la personne au téléphone, réponses aux mails supérieures à un mois, aucun délai annoncé. A fuir, très fortement mécontent.

Plus

Difficile d'en trouver

Moins

Gestion des dossiers et des adhérents. Démarche qualité inexistante

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Réponse de Humanis
mercredi 14 février 2018 à 10:02

Bonjour christophe6756, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre mécontentement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre demande par mail (à medias.sociaux@humanis.com) en nous précisant vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale et adresse postale. Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Humanis

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Réponse de Humanis
vendredi 16 février 2018 à 13:38

Bonjour christophe6756, nos services de gestion viennent de nous confirmer le traitement de votre demande et le remboursement de vos frais d'optique en date du 13/02/2017. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Humanis


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