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Avis déposé par Mona56 sur l'assurance prévoyance de Humanis

46 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 avril 2019 à 17:02

Mona56
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

En invalidité 2, le versement de ma pension est systématiquement en retard d'1 mois 1/2: ce qui entraîne une insécurité financière! Humanis ne répond mm pas à la mise en demeure de ma Protection juridique! Inadmissible. J'espère que le Médiateur sera entendu!

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Disponibilité téléphonique

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Réponse de Humanis
mardi 16 avril 2019 à 17:39

Bonjour Mona56, soyez assurée que nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ces désagréments. Pouvez-vous nous communiquer votre nom, prénom, numéro de sécurité sociale, le canal de prise de contact (ici Opinion Assurances), votre pseudo ainsi que l'objet de votre requête à " medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com " s'il vous plaît ? L'un de nos conseillers se chargera de trouver une solution afin de régulariser votre situation. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis

Mona56
Réponse de
mercredi 17 avril 2019 à 16:42

Bonjour, je viens de vous répondre par mail, j'ose espérer que cette réponse n'est pas du genre que nous entendons à chaque fois au téléphone, et que cette situation intenable va enfin prendre fin et de façon définitive! Cordialement.


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