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Avis déposé par Pierre sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelles

346 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 03 mai 2018 à 11:12

Pierre
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Lamentable ! Pas d'échange numérisé : une pièce manquante : il vous adresse un courrier papier pour vous la demander !!!!! (Au fou, en 2018 !!!!!) Vous retournez cette pièce IMMÉDIATEMENT en PDF mais le dossier n'avance pas ! la seule réponse : "il nous faut 3 semaines pour traiter votre demande..." Vous n’êtes pas tenu au courant de l'avancement du dossier !!!!! Résultat des courses : 3 mois que suis chez eux et j'attends toujours mon premier remboursement !

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Réponse de Harmonie Mutuelles
lundi 07 mai 2018 à 10:45

Bonjour, Merci de nous contacter sur notre page Facebook en privé pour que nos équipes prennent en charge votre demande au plus vite, en indiquant votre numéro client. https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ Cordialement.


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