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Avis déposé par Bribi sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelles

416 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 12 mars 2018 à 15:16

Bribi
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Je recherche une mutuelle senior. Le commercial m’a envoyé une formule non senior ! le tarif couple proposé est plus cher de 5€ parce que plus âgé de deux ans. Les explications ne sont pas données au téléphone et lorsque j’en demande on me répond sur un ton excédé. On m’a raccroché au nez à 18h jeudi dernier après 19mn d’attente au lieu de 5mn annoncées. C’est odieux ???? Mon commercial ne me rappelle pas.

Plus

Il n’y a pas de plus pour le moment

Moins

Aucune écoute et aucun contour des besoins du client. Je croule sous le papier pour rien ??

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Réponse de Harmonie Mutuelles
mardi 13 mars 2018 à 09:32

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces dérangements. Je vous invite à nous contacter en privé sur notre page Facebook ( https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ ) afin que nous puissions régler votre demande. Bien à vous, Alexandre, animateur des communautés


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