Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Harmonie Mutuelles / Mutuelle santé / Avis de misternaad
Partagez votre expérience sur Harmonie Mutuelles : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par misternaad sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelles

548 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 17 janvier 2018 à 10:06

misternaad
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Extrêmement déçu par le service client. Ca faisait plusieurs années que j'étais chez eux... tout allait bien tant que je n'étais pas malade. Puis j'ai commencé à aller chez le médecin .. je vous dit pas les erreurs de remboursements (de l'argent en moins évidemment). Ensuite ça a été le festival des informations erronées au téléphone... Puis j'ai découvert par hasard que je ne faisait plus partie de leurs assurés... Le service client N'EST PAS DU TOUT A L'ECOUTE (l'agence d'ANNECY est une horreur). Le site internet est très mal fait, on ne peux pas voir directement le tableau des garanties. Les remboursements sont mal affichés. Il n'y a AUCUN SUIVI DE DOSSIER!! Avant j'avais une mutuelle d'entreprise, je peux vous dire que le service N'A RIEN A VOIR!! CHEZ HARMONIE MUTUELLE, VOUS N'ETES QU'UN NUMERO !! A FUIR ET A EVITER!!

Plus

Les prix (pour ceux qui pensent que le moins cher est une affaire .. attention au retour de manivelle)

Moins

service client très mauvais!! site interenet clarté des informations

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Harmonie Mutuelles
Réponse de Harmonie Mutuelles
vendredi 19 janvier 2018 à 17:05

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour tous ces désagréments. Je vous invite à nous écrire en message privé sur notre page Facebook ( https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ ) afin que nous puissions régler vos problèmes le plus rapidement possible. A votre disposition.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Harmonie Mutuelles
Retrouvez nous sur Facebook