Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Harmonie Mutuelles / Mutuelle santé / Avis de ALINE21
Partagez votre expérience sur Harmonie Mutuelles : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par ALINE21 sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelles

268 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 juillet 2016 à 12:30

ALINE21
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Service commercial à l'écoute quand on négocie un contrat. Après il n'y a plus d'interlocuteur aussi bien au téléphone que par mail. Malgré mes demandes de rappel, il faut rappeler et rappeler pour obtenir enfin interlocuteur

Plus

Je n'en vois pas

Moins

Pas de réponse aux mails Pas de rappels téléphonique Les remboursements ne sont pas au niveau de ceux annoncés par le Service Commercial On nous passe de service en service et pour finir on nous demande d'envoyer un courrier !!!!

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Harmonie Mutuelles
Réponse de Harmonie Mutuelles
mercredi 13 juillet 2016 à 15:51

Bonjour ALINE21, je suis Marie, animatrice de communautés à Harmonie Mutuelle. Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour nous contacter. Je me tiens pour ma part à votre disposition en message privé de notre page Facebook ( www.facebook.com/harmoniemutuelle ) si vous souhaitez que nous échangions. Dans l’attente de vous lire. Bonne journée, Marie


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Harmonie Mutuelles
Retrouvez nous sur Facebook