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Avis déposé par Marine sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelles

321 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 14 mai 2019 à 10:31

Marine
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

Je suis extrêmement déçu de cette mutuelle !! Nous y sommes depuis plusieurs années tant que tout ce passe bien tout ira mais dès que vous avez un soucis avec eux la les gros problèmes commencent ! Nous avons payé notre trimestre par virement bancaire depuis 3 mois mais sous prétexte qu'ils ne le trouvent pas nous n'avons plus de droits mais évidemment pour payer le 2 eme trimestre la on sais me contacter . Je fait des emails j'envoie les justificatifs j'appel mais rien tout est long aucune urgence a leurs yeux !

Plus

Les remboursements

Moins

La difficulté pour les joindre La longueur de traitement des dossiers en cas de problèmes Des interlocuteurs bien gentils mais qui n'aident pas vraiment

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Réponse de Harmonie Mutuelles
mardi 21 mai 2019 à 09:08

Bonjour, Nous vous invitons à nous recontacter par message privé sur Facebook en précisant votre numéro adhérent afin que nous puissions étudier et solutionner le problème : facebook.com/harmoniemutuelle Cordialement. Marie, animatrice des communautés


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