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Avis déposé par amourettes sur la mutuelle santé de France Mutuelle

1645 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 03 février 2014 à 12:18

amourettes
Assez mauvaise
Mauvaise
Bonne
Assez bonne
0 5 2,5

Une gestion aberrante : pour chaque relevé (à chaque remboursement), on reçoit DEUX lettres, une pour le détail du paiement, l'autre pour l'état de la caution, même quand celle-ci est à zéro et ils prélèvent 0.54€ pour "frais d'envoi"! Il y a quelques années, on ne recevait qu'un courrier comportant a la fois le détail du paiement et l'état de la caution ! C'est sans doute ça la réduction des coûts ! J'ai déjà plusieurs fois fait part de mon étonnement, je n'ai jamais eu de réponse ! L'économie d'un courrier permettrait de compenser le prélèvement de 0.54€.

Plus

Le système de caution remboursable, intéressant quand on n'est pas souvent malade

Moins

Le prix élevé par rapport aux prestations quand on dépasse la caution.

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