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Avis déposé par psodeur sur la mutuelle santé de France Mutuelle

1767 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 13 mars 2013 à 09:51

psodeur
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

UN DESASTRE TOTAL ; DE L'INCOMPETENCE, MAIS PIRE : DE LA MALHONNETETE... Des documents demandés et jamais arrivés (je reçois pourtant une proposition de nouveaux services alors que je téléphonais pour réduire ma formule) et quand j'ai bien insisté lourdement, ils arrivent incomplets. On me dit qu'on me rappelle, mais on ne me rappelle pas. On refuse de me passer un responsable, on refuse de dire son nom ou son matricule.

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nina
Réponse de
jeudi 26 mai 2016 à 11:03

ma mère décédée le 23 mars dernier avait pris une assurance décès chez france mutuelle, je me débat depuis avec leur mauvaise fois (ou leur incompétence)je reçois des informations contradictoires un coup ils ont bien reçu le dossier complet, le lendemain il l'on perdu, et cela dure depuis 2 mois, A FUIR!!!!!!!


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