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Avis déposé par lanquais sur les autres produits de Groupama

757 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 21 septembre 2014 à 17:06

lanquais
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Depuis 6 mois j'en suis toujours à attendre le bon vouloir de la gestionnaire(GROUPAMA) de mon dossier.Pour un accident corporel qui engage la responsabilité civile du tiers adverse,et après avoir communiqué le n° du sinistre,le nom du gestionnaire,le nom de la compagnie du tiers,c'est lamentable.

Plus

Les 2 mois offerts après c'est fini

Moins

Le ou la gestionnaire de vôtre dossier a toujours raison,pas moyen de se faire entendre,c'est à sens unique.

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Réponse de Groupama
mercredi 01 octobre 2014 à 18:50

Bonjour Vos remarques nous interpellent. Si vous souhaitez que nous vous aidions dans vos démarches, merci de nous préciser vos coordonnées, le n° de votre sinistre et la Caisse régionale dont vous dépendez. Nous restons à votre disposition. Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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