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Avis déposé par CMON sur les autres produits de Groupama

2190 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 22 mars 2014 à 15:21

CMON
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2

J'ai souvent conseillé cet assureur par le passé, aujourd'hui je suis plus sceptique, et je connais beaucoup de personnes dans ce cas.

Plus

Lorsque les garanties sont souscrites, pas de problèmes pour les remboursements

Moins

Etant client depuis plus de 20 ans, le service se dégrade, la réorganisation à éloigné les conseillers du client. Impossible d'obtenir une réponse par un simple de coup de téléphone.

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Réponse de Groupama
lundi 24 mars 2014 à 18:11

Bonjour Nous sommes désolés de ne plus répondre à votre attente; votre avis est précieux pour nous aider à améliorer le service apporté à nos clients. Si vous souhaitez être recontacté pour en échanger, nous restons à votre disposition; pour ce faire, merci de nous préciser votre nom et celui de votre Caisse régionale. A très bientôt peut-être Bien cordialement Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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