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Avis déposé par Sabribri sur la mutuelle santé de Groupama

411 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 16 novembre 2017 à 11:31

Sabribri
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je suis actuellement chez Groupama avec mon entreprise et je suis obligée de passer par cette mutuelle. Sauf que je suis vraiment déçue du service client que je viens d'avoir. Je suis tombée sur une conseillère vraiment désagréable et agressive et de plus est incompétente. Car en plus de me donner des informations erronées et de ne rien connaitre dans les mutuelles, elle a vraiment été désagréable et n'a pas entendu ma demande. Donc n'hésitez pas à insister et à changer de conseiller. Bien vérifier également si le contrat choisi est le bon car en plus ce n'était pas celui que j'avais demandé à la base...

Plus

Heureusement que part la suite je suis tombée sur un conseiller compétent qui a réglé mon problème en 2 minutes.

Moins

Inadmissible de s'adresser de la sorte à ses clients et en plus de ne pas connaitre son métier.

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