Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Groupama / Mutuelle santé / Avis de denisdtm89
Partagez votre expérience sur Groupama : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par denisdtm89 sur la mutuelle santé de Groupama

520 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 08 mars 2016 à 11:17

denisdtm89
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Groupama ne suit pas ses adhérents et lorsque un problème surgit on doit se débrouiller seul Cerise est totalement absente; Pas compétant du tout pour régler un problème à chaque fois c'est une nouvelle personne qui reprend l'affaire et qui dit se voit ça pour être tranquille. Même la conseillère ne fait rien; Tout le monde se défile devant les problèmes. Il est vrai que j'ai que 4 contrats chez vous groupama val de Loire Beauvais c'est peur-être pas assez;

Plus

Pas trouvé.

Moins

Pas compétant.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Groupama
Réponse de Groupama
jeudi 17 mars 2016 à 16:24

Bonjour, Vos remarques nous interpellent . Un nouveau point avec votre Caisse régionale serait certainement opportun. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous y aider.. Merci de nous adresser sur qualitegroupama@groupama.com vos coordonnées et celle de la Caisse régionale. Restant à votre écoute, Camille Pôle Qualité Groupama


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Groupama
Retrouvez nous sur Facebook