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Avis déposé par gth sur la mutuelle santé de Groupama

709 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 21 août 2015 à 09:52

gth
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Un conseil : éviter l'agence de Concarneau (29). Ils mettent plusieurs jours à vous répondre, souvent il faut relancer. Vous leur demander quelques choses, ce n'est pas fait. Prestation pas à la hauteur. Une horreur!!

Plus

Au début, c'est bien car vous êtes un nouveaux clients mais ça ne dure pas...

Moins

Personnel incompétent et vous en pâtissez sans aucun dédommagement

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Réponse de Groupama
lundi 24 août 2015 à 17:30

Bonjour Vos remarques nous interpellent; nous sommes désolés de ne pas répondre à votre besoin.. Nous espérons qu'entre temps une réponse a été apportée à votre demande. Pour nous aider à améliorer notre service nous aurions besoin d'échanger avec vous sur la façon dont les faits se sont déroulés...Nous vous proposons de nous recontacter à l'adresse mail ci dessous en nous précisant vos coordonnées . D'avance merci de votre collaboration , Camille - Pôle Qualité Groupama- qualitegroupama@groupama.com


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