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Avis déposé par Varois sur la mutuelle santé de Groupama

1256 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 mars 2015 à 22:30

Varois
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Alors que je suis client depuis plusieurs années, je viens de découvrir que je n'étais pas remboursé de mes prothèses dentaires. Aujourd'hui Groupama refuse de prendre en charge des actes de parodontie sous prétexte que le praticien n'est pas conventionné alors que j'ai motivée très clairement mon choix de praticien. Pourquoi refuser une prise en charge d'un acte qui est de toute façon limité à 200€ par an réalisé par un praticien compétent non conventionné ? Je vais contacter d'autres organismes pour transférer ma mutuelle et mes assurances multiples afin d'avoir la liberté de choisir le praticien qui me soigne.

Plus

Aucun

Moins

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Réponse de Groupama
mercredi 15 avril 2015 à 16:22

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Nous pouvons vous aider si vous le souhaitez à reprendre contact avec vore Caisse régionale. Merci dans ce cas de nous donner les coordonnées de votre caisse et vos coordonnées. Restant à votre disposition Camille- Pôle Qualité Groupama/ qualitegroupama@groupama.com


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