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Avis déposé par Annie54 sur la mutuelle santé de Groupama

1031 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 22 mars 2015 à 11:13

Annie54
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

je ne suis pas mécontente de Groupama, mais ma cotisation a augmenté de 45% en 5 ans. Je trouve que c'est très excessif. Mon interlocuteur Groupama ne sais pas m'en donner les raisons, ce qui est déplaisant.

Plus

Remboursements rapides, couverture qui correspond à mes besoins

Moins

augmentation des prix excessive, absence de réponse de la part des interlocuteurs

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Réponse de Groupama
mardi 24 mars 2015 à 09:41

Bonjour Nous comprenons votre attente et pouvons vous aider à reprendre contact avec votre Caisse régionale pour obtenir les infos que vous souhaitez. il vous suffit de nous donner vos coordonnées et celle de la Caisse sur qualitegroupama@groupama.com Restant à votre disposition camille Pole qualité Groupama

Annie54
Réponse de
jeudi 26 mars 2015 à 09:48

Bonjour, merci de votre réponse. J'ai obtenu hier, après 15 jours d'attente, une réponse qui ne me satisfait pas du tout, car elle n'explique rien, elle me donne l'impression qu'on me "promène". Je suis déçue, et je vous contacte à l'adresse indiquée, en espérant que de cette façon j'aurai des infos plus satisfaisantes


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