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Avis déposé par ALDR sur la mutuelle santé de Groupama

961 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 20 novembre 2014 à 21:19

ALDR
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Catastrophique ! Mets tout en oeuvre pour retarder une résiliation demandée dans les règles pour cause d'adhésion obligatoire à une mutuelle d'entreprise, et en profite pour prélever 2 mois de cotisations depuis !! Dernier argument en date, un remboursement (6,95) récent parce qu'ils n'ont pas résilié à temps auprés de le CPAM !!

Plus

Rien

Moins

Interface clientèle injoignable, ne tenant aucune promesse.

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Réponse de Groupama
mercredi 03 décembre 2014 à 16:27

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Souhaitez-vous renouer le dialogue avec votre Caisse régionle? Si oui, merci de nous adresser vos coordonnées complétes et le nom de votre Caisse. Restant donc à votre entiere disposition, Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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