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Avis déposé par epdf sur la mutuelle santé de Groupama

2344 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 avril 2014 à 13:31

epdf
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je déconseille fortement !!! Il est très difficile d'obtenir quelqu'un au téléphone. Mes courriers restent sans réponse. Plusieurs adresses postales. J'ai du écrire à plusieurs endroits différents. Et je n'ai eu de réponse de la part d'aucun !!!

Moins

Refuse de rembourser, factures à l'appui. Nombreuses erreurs dans le traitement des remboursements. Il faut toujours tout revérifier !!! Quelle perte de temps !!

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Réponse de Groupama
vendredi 04 avril 2014 à 17:54

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Souhaitez-vous que nous vous aidions à reprendre contact avec votre Caisse régionale? Si oui, précisez nous sur l'adresse mail ci dessous vos coordonnées ainsi que le nom de votre Caisse régionale. Restant à votre disposition Bien cordialement Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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