Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Groupama / Mutuelle santé / Avis de eliza
Partagez votre expérience sur Groupama : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par eliza sur la mutuelle santé de Groupama

2820 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 14 mars 2014 à 15:17

eliza
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

publicité mensongère en ce qui concerne le tiers payant,j'ai attendu 15 jour et 4 relance la pris en charge à l’hôpital ou j'étais hospitalisé,sans compter le nombre de fois ou mon pharmacien dois les appeler,un conseil éviter GROUPAMA

Moins

Impossible de se faire rembourser dans un délai raisonnable,minimum six mois après de multiples relances ,Mauvaise foie évidente ,assurée depuis 10 ans ,j'attend des remboursements en cours depuis deux ans !!!!

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Groupama
Réponse de Groupama
vendredi 21 mars 2014 à 17:12

Bonjour Nous sommes vraiment désolés de ne pas répondre à vos attentes. Nous vous proposons de refaire un point complet sur vos remarques. Pouvez-vous nous préciser votre nom, le n °de votre contrat, votre Caisse régionale sur notre adresse mail? Restant à votre écoute Bien cordialement Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Groupama
Retrouvez nous sur Facebook