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Avis déposé par Pierre sur la mutuelle santé de Groupama

2594 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 février 2014 à 15:04

Pierre
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 1,8

A oublier. J'ai souscrit en ligne en décembre 2011. J'ai reçu un devis que j'ai accepté, signé le contrat puis le payé le 1er mois. Surprise, erreur de leur part, le prix annoncé était pas bon. Augmentation d'environ 50 euros par rapport au prix annoncé. Malgré mes remarques, ils ont rien voulu savoir. Il y avait également 2 mois gratuits lors de la cotisation sur l'année, ils ont mis 6 mois à m'envoyer le remboursement par chèque. Je viens de quitter cette année, après avoir oublié de rompre à la date anniversaire l'an passé.

Plus

Mutuelle correcte sans plus.

Moins

Il faut relancer sans cesse pour obtenir des réponses.

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Réponse de Groupama
mercredi 05 mars 2014 à 10:27

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Si vous souhaitez refaire un point de situation, nous sommes à votre disposition; merci de nous communiquer vos coordonnées (votre nom, le n °de votre contrat, votre Caisse régionale * ) sur notre adresse mail. A très bientôt Bien cordialement Camille Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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