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Avis déposé par Leyri15 sur l'assurance prévoyance de Groupama

895 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 15 juin 2015 à 00:59

Leyri15
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Nous avons eu affaire avec Groupama Obseques suite au décès de mon beau-père qui avait souscrit ce type d'assurance pour que ses héritiers n'aient pas besoin d'avancer d'argent pour payer les obsèques. c'était une erreur car Groupama nous a demandé des justificatifs impossible à produire en quelques jours

Plus

que des promesses

Moins

Groupama fait tout pour retarder le versement de la somme prévue au contrat: il a fallut attendre le règlement de la succession pour pouvoir fournir les justificatifs demandés: 6 mois environ

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Réponse de Groupama
lundi 29 juin 2015 à 14:22

Bonjour Votre avis nous interpelle... Avez-vous besoin d'un coup de pouce pour reprendre contact avec la Caisse régionale? Nous sommes à votre écoute et vous remercions de nous communiquer sur qualitegroupama@groupama.com. Restant à voter disposition Camille- Pôle Qualité Groupama


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