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Avis déposé par artha sur l'assurance prévoyance de Groupama

1556 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 02 juillet 2014 à 22:55

artha
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

ma mère de 88 ans, qualifiée de grabataire par un chirurgien, un cardiologue et un anesthesiste, qui ont d'ailleurs refusé d'opérer est considérée comme autonome par groupama la visite de leur expert me hantera jusqu'à mon dernier jour a fuir, ils jouent la montre, dossier ouvert en octobre 2013, gir3 validé en decembre, passage expert fin mai, courrier de refus debut juillet, statistiquement un grabataire meurt dans l'année...je vous laisse reflechir

Plus

ils repondent au téléphone

Moins

ils jouent la montre pour ne pas constater un état de dépendance gir3 validé par ouverture APA

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Réponse de Groupama
mardi 08 juillet 2014 à 11:28

Bonjour Nous sommes désolés de la teneur de votre message. Si vous souhaitez obtenir refaire un point sur la position prise, obtenir des renseignements, nous sommes à votre entière disposition. Merci de nous communiquer le nom de votre mère et celui de votre Caisse régionale sur notre adresse mail. A très bientôt Bien cordialement Camille - Pôle Qualité Groupama qualitegroupama@groupama.com


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